| **Gérer le béaba** | Certaines personnes peuvent avoir tout à apprendre sur le numérique. Mettre en place  un cycle simple d'apprentissage incluant plusieurs facettes du numérique. (parcourir un site, remplir un formulaire numérique, imprimer, transférer un fichier, organiser ses répertoires, etc.)<br><br> Ce cycle est distinct des formations organisées, ou autres ateliers. Il s'adresse à une population qui part réellement de zéro | | -------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | exemple 82 | Irina a désormais un abonnement EDF, elle a été aidée pour l’ouvrir mais la première facture n’a pas pu être payée, un courrier de relance lui a été envoyé avec le montant de l’impayé.<br><br>René décide avec l’accort d’Irina de lui ouvrir une interface en ligne sur le pc et de lui installé l’application EDF pour qu’elle soir rapidement contactée en cas de soucis. il lui fait un présentation et voit rapidement avec Irina ou est le soucis de paiement. L’ajout de L’IBAN et des coordonnées d’Irina permet de payer instantanément la facture grace a la nouvelle fonction pour signer le mandat edf d’othorisation de payement.<br><br>Les différentes option et info du site edf sont expliqué et un chois de mensualisation est activé.<br><br>Les documents différent déjà numérisé facilite la manipulation<br><br>C’est un sucés et en un temps recor<br><br>Le numérique a permis la résolution sur cet exemple d’une douzaine de tache qui aurais nécessité de nombreux allez retour , photocopie, timbre en plus des allez retour chez differents services qui n on jamais activé les différents sites |