Pauline, \[_Le prénom a été modifié_\], militante de longue date, participe à la deuxième séance du nouvel atelier numérique mis en place par des alliées de Reims. A cette occasion elle a souhaité apporter son ordinateur pour apprendre sur son propre matériel qu’elle dit ne pas utiliser car c’est « compliqué ». Cependant, elle a commencé à écrire ses mémoires, l’histoire de sa vie. Pour répondre à son souhait de créer un document pour suivre ses dépenses courantes, Pauline essaie de créer un tableau sans logiciel de bureautique; comme est en train de le faire Christine, sa voisine d’atelier, car il y a une émulation entre tous. Cependant Pauline doit abandonner l’idée. Nous essayons à notre tour en vain, que faire ? Pauline et les animatrices sont stoppées dans l’élan et cherchent à résoudre ce problème. Nous ferons appel à un professeur en informatique, nouvellement retraité, qui découvrira à son tour qu’il n’est pas possible d’installer quoi que ce soit sur son l’appareil, car c'est un Android de type Chrome OS….les travaux que Pauline a réalisés jusque-là, sont stockés dans le cloud. Pauline constate qu’elle a fait cet achat sur internet il y a plusieurs années, pensant qu’il s’agissait d’un ordinateur, et découvre « la tromperie » et nous fait part de son sentiment de « s’être faite avoir ».